FAQ

• Remplir le formulaire de contact via ce site internet et laissez nos équipes vous recontacter
• Contacter nos équipes par mail à assistance@labhya.fr
• Contacter nos équipes par téléphone au 06 70 33 88 86

Oui, nous avons développé une version DEMO de 15 jours, accessible via le site internet, permettant de voir rapidement le fonctionnement de notre outil HyAPP.
Si vous souhaitez une version d’essai plus personnalisée nous vous invitons à nous contacter via le formulaire.

Pensée pour faciliter le quotidien, l’application est très simple d’utilisation. Vos employés de tous âges et de tous niveaux vont s’y retrouver et vos enregistrements seront un vieux souvenir.

Ce sont nos équipes qui vont paramétrer et adapter l’outil à votre structure pour que vous puissiez l’utiliser de manière optimale.
Vous aurez par la suite la possibilité d’apporter des modifications via votre compte gérant.
Votre personnel suivra une petite formation sur place ou à distance afin de prendre en main l’application lors du démarrage.

Non, toutes les données sont stockées et sécurisées par nos serveurs. Elles restent disponibles pendant 5 ans.

Vous pouvez créer autant d’utilisateurs que vous le souhaitez. Il suffit que chaque personne ait une adresse mail différente.

L’outil fonctionne sur tous types d’appareil IOS ou Android (tablettes ou smartphones)

Sur la formule de base HyAPP PRO, aucun matériel n’est fourni, l’application s’utilise directement sur votre matériel.

Pour le HyAPP PRINT nous vendons l’imprimante qui permettra d’éditer les étiquettes DLC, et nous proposons également le papier étiquette.

Pour le Hyapp CONNECT, nous vendons les sondes connectées ainsi que le ou les capteurs de données (HUB).

Le matériel vous appartient ensuite.

Oui, les mises à jour sont gratuites depuis les stores et peuvent se faire automatiquement en fonction des modèles.

Oui, depuis votre espace gérant sur hyapp.fr vous pourrez extraire toutes les données que vous souhaitez en format « tableau excel ».